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北京世园会园区进行压力测试 首迎普通游客
——筹办工作获国际园艺生产者协会高度肯定
2019-04-15 09:22:09 来源:人民网 作者: 【 】 浏览:2068次 评论:0

4月13日,北京世园会园区进行了3万人半负荷压力测试,这是园区第一次迎接普通游客,对测试园区运营意义重大,利用有组织的观众开展常态化运营,感受开园面客实际状态,检验园区接待适应能力、管理流程通畅状况、各项工作组织能力和设备运行状况。国际园艺生产者协会秘书长提姆·布莱尔克里夫(Tim Briercliffe)同时来到园区踏勘指导,并对北京世园会筹办工作给予高度肯定。

为激发和动员延庆区广大干部职工和市民群众“延庆是我家 世园靠大家”的主人翁责任意识,全面服务保障世园会成功举办,北京世园会举办地延庆区组织的“延庆乡亲”观察团是本次压力测试观众的主要组成部分。近30000名观众通过统一乘坐大巴车、公交、自驾车、步行等方式来到北京世园会园区入园参观。

演练现场1、2、5、6号门票检闸机入园通道78条全部开放,确保游客顺利入园。为满足园区3万人购物、用餐等消费需求,园区内已具备开业条件的商户均进行试运营。此外,为充分满足观众乘坐电动观光车的需求,演练当天安排30辆电瓶车投入运营服务观众。压力测试现场共组织来自延庆北邮世纪学院和延庆区团委的志愿者555人,按岗位分为18个业务口100个岗位点,主要为参观者提供问询服务、秩序引导、接待协助、语言翻译、媒体服务、组织方工作协调、参观协助、活动组织协助等八大类服务。

为更好地从游客视角发现园区运营管理服务的不足,促进运营管理服务质量的持续改进与提升,参与本次压力测试的部分观众将填写纸质版或电子版调查问卷,为改进、提升运营服务建言献策。

当日,国际园艺生产者协会秘书长提姆·布莱尔克里夫(Tim Briercliffe)一行抵达园区,对北京世园会筹备情况进行检查督导, 实地踏勘了中国馆、永宁阁、国际馆以及国际展园和中华展园,现场听取了筹备进展情况汇报,并进行指导。提姆表示北京世园会筹办工作进展顺利,令人钦佩。今天距北京世园会开幕仅剩2周左右的时间,整个园区面貌焕然一新,充满魅力。届时世园会开幕之时,一定成为参观游览的胜地,北京世园会将为世界打造一届极具特色、意义非凡的盛会。

目前北京世园会开幕在即,园区工程建设总体完成,中国馆、国际馆、生活体验馆、植物馆、永宁阁等工程建设全部完成,“一心、两轴、三带、多片区”的世园会园区已经成型;服务保障工作全面展开,建立健全了各类工作专班,制定了安保、电力、交通、新闻宣传、后勤保障等服务保障实施方案,运行管理、礼宾接待、游客服务、安保团队等12个团队近4000人全部到位;各项活动安排初步确定,北京世园会将举办包括重点活动、日常活动、专业论坛和国际竞赛活动、世界民族民间文化荟萃活动、科技创新活动五个大类的2500多场内容丰富、形式多样的活动;会期志愿者整装待发,目前世园会开幕式和试运行期需要的近2000名来自于中国农业大学、北京林业大学、北京邮电大学、北京外国语大学、中国传媒大学、北京第二外国语大学、北京农学院等高校志愿者已顺利招募完成,正在开展系统培训工作。

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